"오프라인 등급"에서"온라인 유인"뉴미디어 교육으로 딜러 재향상 지원

많은 농기계 중개상들에게 있어서"성수기에는 밭이 바쁘고, 비수기에는 가게를 지키는 것"은 여러 해 동안 지속된 일상적인 상태이다.하지만 변화는 일어나고 있다.점점 더 많은 사용자들이 차를 구매하기 전에 먼저 짧은 동영상 플랫폼을 열어 온라인에서 답을 찾는다.

사용자의 의사결정 경로가 바뀌면 대리판매상의 의사소통 방식도 이에 따라 조정해야 한다.일전, 케이스뉴화란중개상발전부 팀은 중개상 산동성 광요현 형통농업기계유한회사에 들어가 뉴미디어마케팅전문훈련을 전개하여 일선업무일군이 실용뉴미디어도구를 장악하고 사용자를 더욱 잘 봉사하고 업무를 확장하도록 도와주었다.

이러한 변화에 직면하여 케이스뉴 네덜란드 딜러 개발부 팀은 뉴미디어 기술 교육을 연간 능력 부여 계획에 포함시켜 딜러 파트너들이 온라인 운영의 능력 부족점을 보완할 수 있도록 도왔다.최근 산둥성 광라오에서 진행된 교육과정은 온라인 브랜드 홍보와 판매 전환을 중심으로 전개되었으며, 중점적으로 두 가지 문제를 해결했다: 어떤 내용을 보내고 어떻게 효과적으로 보내는가.

교육 강사는 수업에서 농기계 짧은 동영상은 소비재 내용과 본질적인 차이가 있다고 지적했다. 사용자가 봐야 할 것은 눈부신 운경이 아니라 진실하고 유용하며 신뢰할 수 있는 정보이다.어떻게 제품의 매개 변수를 사용자가 감지할수 있는 가치로 전환시키고 어떻게 애프터서비스를 사용자가 신뢰하려는 보장으로 나타낼것인가 하는것은 과정의 핵심내용이다.

실조 공유

학생들은 그동안 농기계 짧은 동영상 제작에 대해 잘 알지 못했고 촬영 장비, 소프트웨어에 대해서도 낯설었다.강사의 시범과 지도를 거쳐 훈련참가자들은 내용주제선정, 편집발표 등 기초과정을 초보적으로 장악하였다.

"예전에는 다른 사람이 보낸 농기계 동영상을 보고 프로페셔널하다고 생각했는데, 자신이 어디서부터 손을 대야 할지 몰랐다."케이스뉴 네덜란드 딜러인 산둥성 광라오현 헨퉁농기계유한공사의 교육 현장에서 한 학생은 이렇게 말했다."훈련을 통해 어떤 사용자를 찍으면 보고 어떤 내용이 업무 확장에 도움이 되는지 알게 됐다"고 말했다.

온라인 채널이 농가가 정보를 얻는 중요한 경로가 됨에 따라 중개상에게 있어서 뉴미디어 도구의 의의는 조류를 쫓는 것이 아니라 사용자를 접촉하고 가치를 전달하는 경로를 하나 더 만드는 데 있다.

케이스뉴 네덜란드 딜러 발전부 팀은 앞으로도 다양한 방식을 통해 학생들의 실제 운용 상황을 따라가 배운 것을 점차 전문 능력으로 내재화할 수 있도록 도울 것이라고 밝혔다.디지털 도구의 가치는 서비스 업무 자체에 있다.케이스뉴 네덜란드는 계속해서 실무적인 교육과 지원으로 딜러 파트너와 함께 변화 속에서 안정적으로 나아갈 것이다.